Salesforce
Projet NOVA
Salesforce est une plateforme de gestion de la relation client (CRM) basée sur le cloud. Elle est conçue pour aider les entreprises à gérer leurs interactions avec leurs clients, à automatiser leurs processus commerciaux, et à améliorer leurs ventes et leur service client.
- Salesforce centralise toutes les données client en un seul endroit, comme leurs coordonnées, historique d'achats, préférences ou interactions avec votre entreprise.
- Cela permet aux équipes (ventes, marketing, service client) d'avoir une vision globale et cohérente de chaque client.
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Sed cautela nimia in peiores haeserat plagas, ut narrabimus postea, aemulis consarcinantibus insidias graves apud Constantium, cetera medium principem sed siquid auribus eius huius modi quivis infudisset ignotus, acerbum et inplacabilem et in hoc causarum titulo dissimilem sui.
Ressources
Sales Cloud
Gestion des prospects, suivi des opportunités commerciales, gestion du pipeline de ventes.
Service Cloud
Gestion du support client, assistance via chat, email ou téléphone.
Commerce Cloud
Automatisation des campagnes marketing, gestion des emails, réseaux sociaux et publicités.
Tableau (BI)
Analyse et visualisation des données pour une meilleure prise de décision.